Règlement de la boutique en ligne www.naturalpins.com

La conclusion d'un contrat entre l'Acheteur et le Vendeur peut avoir lieu de deux manières.

Avant de passer commande, l'Acheteur a le droit de négocier toutes dispositions du contrat avec le Vendeur, y compris celles modifiant les dispositions du règlement suivant. Les négociations doivent être menées par écrit et adressées à l'adresse du vendeur : OKO I UCHO Piotr Kornobis, ul. Magiera 8a/21, 01-873 Varsovie, NIP 5291620708, REGON : 142140030

Si l'acheteur renonce à la possibilité de conclure un contrat par voie de négociations individuelles, les réglementations suivantes et les dispositions légales pertinentes s'appliquent. 

LOI

§1. Définitions

1. Administrateur des données personnelles :

Piotr Kornobis, exerçant ses activités sous le nom commercial OKO I UCHO Piotr Kornobis, ul. Konieczyńskiego 29/4, 01-865 Varsovie, NIP 5291620708, REGON : 142140030

1. Adresse postale - nom et prénom ou nom de l'établissement, localisation dans la ville (dans le cas d'une ville divisée en rues : rue, numéro d'immeuble, numéro d'appartement ou d'appartement ; dans le cas d'une ville non divisée en rues : nom de la ville et le numéro immobilier), le code postal et la ville.
2. Adresse de la plainte :

ŒIL ET OREILLE Piotr Kornobis, ul. Magiera 8a/21, 01-873 Varsovie, NIP 5291620708

1. Liste des prix de livraison - une liste des types de livraison disponibles et leurs coûts disponibles à shop@marcelinajarnuszkiewicz.com.
2. Détails du contact:

ŒIL ET OREILLE Piotr Kornobis, ul. Konieczyńskiego 29/4, 01-865 Warszawa NIP 5291620708 mail :  kornobis@okoiucho.pl  téléphone : 665 014 649

1. Données personnelles – toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable. Les informations ne sont pas considérées comme personnellement identifiables si cela nécessiterait des coûts, du temps ou des efforts excessifs.
2. Données sensibles - il s'agit de données personnelles contenant des informations sur l'origine raciale ou ethnique, les opinions politiques, les convictions religieuses ou philosophiques, l'appartenance religieuse, à un parti ou à un syndicat, ainsi que des données sur la santé, le code génétique, les addictions, la vie sexuelle, les convictions, les jugements sur sanctions et amendes, ainsi que d'autres jugements rendus dans le cadre de procédures judiciaires ou administratives.
3. Livraison - type de service de transport, en précisant le transporteur et le coût, indiqué dans la liste des prix de livraison sur sklep.marcelinajarnuszkiewicz.com
4. Preuve d'achat - une facture, une facture ou un reçu délivré conformément à la loi sur la taxe sur la valeur ajoutée du 11 mars 2004, telle que modifiée, et aux autres lois applicables.
5. Fiche produit - une seule sous-page du magasin contenant des informations sur un seul produit.
6. Client:

un. une personne physique majeure exploitant une entreprise individuelle, concluant avec le Vendeur un contrat directement lié à son activité commerciale ou professionnelle et ayant pour celle-ci un caractère professionnel ;

b. une unité organisationnelle sans personnalité juridique mais dotée de la capacité juridique ; 

c. personne morale.

1. Code civil - la loi du Code civil du 23 avril 1964, telle que modifiée.
2. Code de bonne conduite - un ensemble de règles de conduite, notamment de normes éthiques et professionnelles visées à l'article 2 point 5 de la loi relative à la lutte contre les pratiques déloyales du marché du 23 août 2007, telle que modifiée.
3. Consommateur - une personne physique qui n'exploite pas d'entreprise ou une personne physique qui exploite une entreprise, concluant un contrat avec le Vendeur sans rapport direct avec l'activité commerciale ou professionnelle qu'il exerce.
4. Panier - une liste de produits composée des produits proposés dans le magasin en fonction des choix de l'acheteur.
5. Acheteur - à la fois le consommateur et le client.
6. Lieu de livraison de l'article - adresse postale ou point de retrait indiqué dans la commande par l'Acheteur.
7. Le moment de la livraison de l'article - le moment où l'Acheteur ou un tiers désigné par lui pour l'enlèvement prend possession de l'article.
8. Plateforme en ligne ODR - un site Web de l'UE fonctionnant sur la base du règlement (UE) n° 524/2013 du Parlement européen et du Conseil du 21 mai 2013 relatif au règlement en ligne des litiges de consommation et modifiant le règlement (CE) n° 2006/ 2004 et Directive 2009/22/WE et disponible sur  https://ec.europa.eu/consumers/odr/
9. Paiement - le mode de paiement pour l'objet du contrat et la livraison indiqué sur sklep.marcelinajarnuszkiewicz.com
10. Entité agréée - une entité habilitée à la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation au sens de la loi sur la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation du 23 septembre 2016, telle que modifiée.
11. Politique de confidentialité - règles pour le traitement des données personnelles des acheteurs par l'administrateur des données personnelles, droits des acheteurs et obligations de l'administrateur des données, disponibles à l'adresse :  https://marcelinajarnuszkiewicz.com/i/privacy-policy/11
12. Droit de la consommation - la loi relative aux droits des consommateurs du 30 mai 2014.
13. Produit - la quantité minimale et indivisible d'articles pouvant faire l'objet de la commande, et qui est donnée dans le magasin du Vendeur comme unité de mesure lors de la détermination de son prix (prix/unité).
14. Objet du contrat - les produits et la livraison faisant l'objet du contrat.
15. Objet de la prestation - objet du contrat.
16. Point de retrait - le lieu de livraison de l'article, qui n'est pas une adresse postale, indiqué dans la liste fournie par le Vendeur en magasin.
17. Registre de l'UOKiK - registre des entités autorisées tenu par l'Office de la concurrence et de la protection des consommateurs conformément à la loi du 23 septembre 2016 sur la résolution extrajudiciaire des litiges de consommation, telle que modifiée, et disponible sur :  https://uokik.gov .pl/rejestr_podmiot_uprawonych.php
18. RGPD - Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données à caractère personnel et à la libre circulation de ces données, et abrogeant la directive 95/46/ CE et la loi du 10 mai 2018 relative à la protection des données personnelles.
19. Objet - un objet meuble qui peut être ou fait l'objet du contrat.
20. Boutique - un service en ligne disponible sur sklep.marcelinajarnuszkiewicz.com, par lequel l'acheteur peut passer une commande.
21. Vendeur: 

Piotr Kornobis, exerçant ses activités sous le nom commercial OKO I UCHO Piotr Kornobis, ul. Konieczyńskiego 29/4, 01-865 Varsovie, NIP 5291620708, REGON : 142140030

COMPTE BANCAIRE : 79 1140 2017 0000 4102 1255 8740

1. Système - un ensemble de dispositifs informatiques et de logiciels coopérants, assurant le traitement et le stockage, ainsi que l'envoi et la réception de données via des réseaux de télécommunications à l'aide d'un terminal approprié à un type de réseau donné, communément appelé Internet.
2. Date d'achèvement - le nombre d'heures ou de jours ouvrables spécifié sur la fiche produit.
3. Contrat - un contrat conclu en dehors des locaux commerciaux ou à distance au sens de la loi sur les droits des consommateurs du 30 mai 2014 pour les consommateurs et un contrat de vente au sens de l'art. 535 du Code Civil du 23 avril 1964 dans le cas des Acheteurs.
4. Défaut - défauts à la fois physiques et juridiques.
5. Vice physique - non-conformité de l'article vendu au contrat, notamment si l'article :
1. il ne possède pas les propriétés qu'un objet de ce type devrait avoir en raison de la destination spécifiée dans le contrat ou résultant de circonstances ou de l'usage prévu ;
2. ne possède pas de biens dont le Vendeur a assuré l'existence au Consommateur,
3. n'est pas adapté à l'usage pour lequel le consommateur a informé le vendeur lors de la conclusion du contrat, et le vendeur n'a soulevé aucune objection à cet effet ;
4. a été livré au Consommateur incomplet ;
5. en cas d'installation et de mise en service incorrectes, si ces activités ont été réalisées par le Vendeur ou un tiers dont le Vendeur est responsable, ou par le Consommateur qui a suivi les instructions reçues du Vendeur ;
6. il ne possède pas les propriétés assurées par le fabricant ou son représentant ou par la personne qui met l'article sur le marché dans le cadre de son activité commerciale, et par la personne qui, en apposant son nom, sa marque ou tout autre signe distinctif sur l'article vendu , se présente comme le fabricant, à moins que le Vendeur ne connaissait pas ces assurances ou, en jugeant raisonnablement, ne pouvait pas les connaître, ou qu'elles ne puissent pas affecter la décision du Consommateur de conclure le contrat, ou si leur contenu a été corrigé avant la conclusion du contrat. contracter.
6. Vice juridique - une situation dans laquelle l'article vendu appartient à un tiers ou est grevé du droit d'un tiers, ainsi que si la restriction à l'utilisation ou à l'élimination de l'article résulte d'une décision ou d'un jugement d'une autorité compétente.
7. Commande - la déclaration de volonté de l'Acheteur présentée via le magasin, précisant clairement : le type et la quantité des produits ; type de livraison; mode de paiement; le lieu de livraison de l'article, les données de l'Acheteur et visant directement à conclure un contrat entre l'Acheteur et le Vendeur.

§2 Conditions générales

1. Le contrat est conclu en polonais, conformément à la loi polonaise et au présent règlement.
2. Le lieu de livraison de l'article doit être sur le territoire de la République de Pologne.
3. Le vendeur est tenu et s'engage à fournir des services et à livrer des articles exempts de défauts.
4. Tous les prix fournis par le vendeur sont exprimés en monnaie polonaise et sont des prix bruts (TVA incluse). Les prix des produits n'incluent pas les frais de livraison, qui sont précisés dans la grille tarifaire de livraison.
5. Tous les délais sont calculés conformément à l'art. 111 du Code civil, c'est-à-dire que le délai marqué en jours se termine avec la fin du dernier jour, et si le début du délai marqué en jours est un événement certain, il n'est pas pris en compte dans le calcul de la date du jour du lequel l'événement s'est produit.
6. La confirmation, la divulgation, l'enregistrement, la sécurisation de toutes les dispositions pertinentes du contrat afin d'avoir accès à ces informations à l'avenir s'effectuent sous la forme de :
1. confirmation de la commande par envoi à l'adresse e-mail fournie : commande, facture pro forma, informations sur le droit de rétractation du contrat, le présent règlement en version pdf, le modèle du formulaire de rétractation en version pdf, les liens pour télécharger le le règlement et le modèle de rétractation du contrat ;
2. joindre à la commande complétée, adressée au lieu de livraison indiqué des articles imprimés : un justificatif d'achat, des informations sur le droit de rétractation du contrat, le présent règlement, un modèle de formulaire de rétractation.
7. Le vendeur informe des garanties connues accordées par des tiers pour les produits en magasin.
8. Le Vendeur ne facture aucun frais pour la communication avec lui utilisant des moyens de communication à distance, et l'Acheteur supportera ses frais à hauteur du montant résultant du contrat qu'il a conclu avec un tiers lui fournissant un service spécifique permettant la communication à distance.
9. Pour les paiements par carte :
1. Les modes de paiement suivants sont disponibles dans la Boutique : Visa, Visa Electron, Mastercard, Mastercard Electronic, Maestro.
2. Le délai de traitement de la commande est compté à partir de l'obtention de l'autorisation positive de paiement.
10. Le Vendeur fournit à l'Acheteur utilisant le système le bon fonctionnement de la boutique dans les navigateurs suivants : IE version 7 ou ultérieure, FireFox version 3 ou ultérieure, Opera version 9 ou ultérieure, Chrome version 10 ou ultérieure, Safari avec les dernières versions de JAVA et FLASH installés, sur des écrans avec une résolution horizontale supérieure à 1024 px. L'utilisation de logiciels tiers affectant le fonctionnement et la fonctionnalité des navigateurs : Internet Explorer, FireFox, Opera, Chrome, Safari peut donc affecter l'affichage correct de la boutique afin d'obtenir toutes les fonctionnalités de la boutique sklep.marcelinajarnuszkiewicz.com , ils doivent tous être désactivés. 
11. L'acheteur peut utiliser la possibilité de mémoriser ses données par le magasin afin de faciliter le processus de passation d'une nouvelle commande. A cet effet, l'Acheteur devra fournir l'identifiant et le mot de passe nécessaires pour accéder à son compte. L'identifiant et le mot de passe sont une chaîne de caractères définie par l'Acheteur, qui est tenu de les garder secrets et de les protéger contre tout accès non autorisé par des tiers. L'acheteur a la possibilité de consulter, rectifier, mettre à jour ses données et supprimer son compte dans la boutique à tout moment.
12. Le vendeur adhère au code de bonnes pratiques.
13. L'acheteur est tenu de : 
1. ne pas fournir ou transmettre des contenus interdits par la loi, par exemple des contenus incitant à la violence, diffamatoires ou violant les droits de la personne et autres droits de tiers, 
2. utiliser la boutique de manière à ne pas interférer avec son fonctionnement, notamment en utilisant des logiciels ou dispositifs spécifiques, 
3. ne pas entreprendre d'actions telles que : envoyer ou publier des informations commerciales non sollicitées (spam) au sein de la boutique, 
4. utiliser le magasin d'une manière qui ne gêne pas les autres acheteurs et le vendeur, 
5. utiliser tout contenu publié dans le cadre de la boutique uniquement pour votre usage personnel, 
6. utiliser le magasin d'une manière conforme aux dispositions de la loi en vigueur sur le territoire de la République de Pologne, aux dispositions du règlement, ainsi qu'aux règles générales de nétiquette.

§3 Conclusion du contrat et exécution

1. Les commandes peuvent être passées 24 heures sur 24.
2. Afin de passer commande, l'Acheteur devra effectuer au minimum les étapes suivantes, dont certaines pourront être répétées plusieurs fois :
1. ajouter un produit au panier ;
2. sélection du type de livraison ;
3. choix du type de paiement ;
4. sélection du lieu de livraison de l'article ;
5. passer une commande en magasin en utilisant le bouton "Acheter et payer".
3. Le contrat est conclu en mode offre par la passation d'une commande par l'Acheteur et la confirmation de l'acceptation de la commande par le Vendeur (déclaration d'acceptation de l'offre). La conclusion du contrat intervient lorsque le Vendeur présente une déclaration d'acceptation de l'offre, dont il informe le Client dans les 48 heures suivant la passation de la commande.
4. L'exécution de la commande du Consommateur payable à la livraison a lieu immédiatement, et la commande payée par virement bancaire ou via le système de paiement électronique après le paiement du Consommateur est créditée sur le compte du Vendeur, ce qui doit intervenir dans les 30 jours suivant la passation de la commande, sauf si le Consommateur n'a pas pu exécuter la prestation sans que ce soit de sa faute et en a informé le Vendeur.
5. L'exécution de la commande du Client payable à la livraison a lieu immédiatement après la conclusion du contrat, et la commande payée par virement bancaire ou via le système de paiement électronique après la conclusion du contrat et le paiement du Client est créditée sur le compte du Vendeur.
6. L'exécution de la commande du Client peut dépendre du paiement de tout ou partie de la valeur de la commande ou de l'obtention d'une limite de crédit commercial d'au moins la valeur de la commande ou du consentement du Vendeur à envoyer la commande à la livraison (payable à la livraison).
7. L'objet du contrat est expédié dans le délai précisé sur la fiche produit, et pour les commandes composées de nombreux produits, dans le délai le plus long précisé sur les fiches produits. Le délai court à compter de l'exécution de la commande.
8. L'objet acheté du contrat, accompagné de la preuve d'achat sélectionnée par l'Acheteur, est envoyé par le type de livraison choisi par l'Acheteur au lieu de livraison de l'article indiqué par l'Acheteur dans la commande, accompagné des pièces jointes référencées. au §2 point 6b.

§4 Droit de rétractation du contrat

1. Le consommateur a le droit, conformément à l'art. 27 du Code de la Consommation, le droit de résilier un contrat à distance sans indication de motif et sans encourir de frais, à l'exception des frais spécifiés à l'art. 33, art. 34 du droit de la consommation.
2. Le délai de rétractation d'un contrat à distance est de 14 jours à compter de la date de remise de l'article, et pour respecter ce délai, il suffit d'envoyer une déclaration avant son expiration.
3. La déclaration de rétractation du contrat peut être présentée par le Consommateur sur le formulaire dont le modèle est joint en annexe 2 du Code de la consommation, sur le formulaire disponible sur sklep.marcelinajarnuszkiewicz.com ou sous une autre forme conformément aux Conditions d'utilisation du consommateur. Loi.
4. Le Vendeur confirmera immédiatement au Consommateur par e-mail (fourni lors de la conclusion du contrat et un autre s'il a été fourni dans la déclaration soumise) la réception de la déclaration de rétractation du contrat.
5. En cas de résiliation du contrat, le contrat est considéré comme nul.
6. Le consommateur est tenu de restituer l'article au vendeur immédiatement, mais au plus tard 14 jours à compter de la date à laquelle il a résilié le contrat. Pour respecter le délai, il suffit de renvoyer l'article avant son expiration.
7. Si vous souhaitez effectuer un retour, veuillez contacter le Vendeur par e-mail.
8. Le consommateur renvoie à ses frais les articles faisant l'objet du contrat dont il s'est rétracté.
9. Le consommateur ne supporte pas les frais de livraison d'un contenu numérique non enregistré sur un support matériel, s'il n'a pas consenti à l'exécution du service avant le délai de rétractation du contrat ou n'a pas été informé de la perte de son droit. de résilier le contrat au moment de l'octroi de ce consentement ou si l'entrepreneur n'a pas fourni de confirmations conformément à l'art. 15 secondes. 1 et art. 21 s. 1. Droit de la consommation.
10. Le consommateur est responsable de la diminution de la valeur du bien faisant l'objet du contrat et résultant d'une utilisation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour établir la nature, les caractéristiques et le fonctionnement du bien.
11. Le Vendeur doit, au plus tard dans les 14 jours à compter de la date de réception de la déclaration de rétractation du contrat soumise par le Consommateur, restituer au Consommateur tous les paiements effectués par lui, y compris les frais de livraison de l'article au Consommateur, et si le Consommateur a choisi un mode de livraison autre que le mode de livraison habituel le moins cher proposé par le Vendeur, le Vendeur ne remboursera pas au Consommateur les frais supplémentaires conformément à l'article 33 du Code de la consommation.
12. Le Vendeur rembourse le paiement en utilisant le même mode de paiement que celui utilisé par le Consommateur, sauf si le Consommateur a expressément accepté un mode de paiement différent n'entraînant aucun frais pour lui.
13. Le Vendeur pourra différer le remboursement du paiement reçu du Consommateur jusqu'à la réception de l'article en retour ou jusqu'à la remise par le Consommateur de la preuve de son retour, selon l'événement survenu en premier.
14. Le consommateur, conformément à l'article 38 du Code de la consommation, n'a pas le droit de résilier le contrat :
1. dans lequel le prix ou la rémunération dépend de fluctuations du marché financier sur lesquelles le Vendeur n'a aucun contrôle et qui peuvent survenir avant le délai de résiliation du contrat ;
2. dans lequel l'objet du service est un article non préfabriqué, fabriqué selon les spécifications du consommateur ou servant à répondre à ses besoins individuels ;
3. dans lequel l'objet du service est un article qui se détériore rapidement ou a une courte durée de conservation ;
4. dans lequel l'objet de la prestation est un article livré dans un emballage scellé, qui ne peut être retourné après ouverture du colis pour des raisons de protection de la santé ou d'hygiène, si le colis a été ouvert après la livraison ;
5. dans lesquels l'objet de la prestation sont des objets qui, en raison de leur nature, sont indissociables d'autres objets après la livraison ;
6. dans lequel l'objet de la prestation sont des enregistrements sonores ou visuels ou des programmes informatiques livrés dans un emballage scellé, si l'emballage a été ouvert après la livraison ;
7. pour la livraison de contenu numérique non enregistré sur un support matériel, si l'exécution du service a commencé avec le consentement exprès du Consommateur avant le délai de rétractation du contrat et après l'avoir informé par l'entrepreneur de la perte du droit résilier le contrat ;
8. pour la livraison de journaux, périodiques ou magazines, à l'exception d'un contrat d'abonnement.

§5 Garantie

1. Le vendeur, conformément à l'art. 558§1 du Code civil exclut totalement la responsabilité envers les clients pour les défauts physiques et juridiques (garantie). Cette réserve ne s'applique pas aux Consommateurs (section 2 ci-dessous).
2. Le Vendeur est responsable envers le Consommateur dans les conditions prévues à l'art. 556 du Code civil et suivants pour les défauts (garantie).
3. Dans le cas d'un contrat avec un Consommateur, si un défaut physique a été constaté dans un délai d'un an à compter de la date de livraison de l'article, il est présumé qu'il existait au moment où le danger est passé au Consommateur.
4. Si l'article vendu présente un défaut, le consommateur peut :
1. présenter une déclaration demandant une réduction de prix ;
2. présenter une déclaration de rétractation du contrat ;

à moins que le vendeur ne remplace immédiatement et sans inconvénient excessif pour le consommateur l'article défectueux par un article sans défaut ou ne supprime le défaut. Toutefois, si l'article a déjà été remplacé ou réparé par le vendeur ou si le vendeur n'a pas rempli son obligation de remplacer l'article par un article sans défaut ou d'éliminer le défaut, il n'a pas le droit de remplacer l'article ou d'éliminer le défaut.

1. Le Consommateur peut, au lieu d'éliminer le défaut proposé par le Vendeur, exiger le remplacement de l'article par un article sans défaut, ou au lieu de remplacer l'article, exiger l'élimination du défaut, à moins de rendre l'article conforme au contrat dans les délais prévus. La méthode choisie par le Consommateur est impossible ou entraînerait des coûts excessifs par rapport à la méthode proposée par le Vendeur. cependant, lors de l'évaluation du dépassement des coûts, la valeur de l'article exempt de défaut, le type et l'importance du défaut constaté sont pris en compte, ainsi que les inconvénients auxquels le consommateur serait exposé par un autre mode de satisfaction. en compte.
2. Le consommateur ne peut pas résilier le contrat si le défaut est insignifiant.
3. Si l'article vendu présente un défaut, le consommateur peut également :
1. exiger le remplacement de l'article par un article sans défaut ;
2. demander la suppression du défaut.
4. Le vendeur est tenu de remplacer l'article défectueux par un article sans défaut ou d'éliminer le défaut dans un délai raisonnable sans inconvénient excessif pour le consommateur. 
5. Le Vendeur peut refuser de satisfaire la demande du Consommateur si la mise en conformité de l'article défectueux au contrat de la manière choisie par l'acheteur est impossible ou entraînerait des coûts excessifs par rapport à l'autre manière possible de mettre l'article défectueux en conformité avec le contrat. 
6. Dans le cas où l'article défectueux a été installé, le Consommateur peut demander au Vendeur de le démonter et de le réinstaller après l'avoir remplacé par un article sans défaut ou avoir éliminé le défaut, mais il est tenu de supporter une partie des frais y afférents dépassant le prix. de l'article vendu ou pourra demander au Vendeur de prendre en charge une partie des frais de démontage et de remontage, à hauteur du prix de l'article vendu. En cas de manquement à l'obligation du Vendeur, le Consommateur est autorisé à effectuer ces activités aux frais et risques du Vendeur. 
7. Le consommateur qui exerce les droits de la garantie est tenu de livrer l'article défectueux à l'adresse de réclamation aux frais du vendeur, et si, en raison du type d'article ou de la méthode de son assemblage, la livraison de l'article par le Le consommateur serait excessivement difficile, le consommateur est tenu de mettre l'article à la disposition du vendeur à l'endroit où se trouve l'article. En cas de manquement à l'obligation du Vendeur, le Consommateur a le droit de restituer l'article aux frais et risques du Vendeur. 
8. Les frais de remplacement ou de réparation sont à la charge du Vendeur, sauf cas décrit au §5 point 10.
9. Le vendeur est tenu d'accepter un article défectueux du consommateur en cas de remplacement de l'article par un article sans défaut ou de résiliation du contrat.
10. Dans un délai de quatorze jours, le vendeur répondra à la demande de réduction de prix, demandera le remplacement de l'article par un article sans défaut, demandera la suppression du défaut. Le Vendeur, dans un délai de trente jours (article 7a du Code de la Consommation), répondra à toute autre déclaration du Consommateur, qui ne s'applique pas au délai de quatorze jours prévu par le Code Civil.

A défaut, il est considéré qu'il a considéré la déclaration ou la demande du Consommateur comme justifiée.

1. Le Vendeur est responsable au titre de la garantie si le défaut physique est constaté dans un délai d'un an à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, et si l'objet de la vente est un article d'occasion. au Consommateur. 
2. Le droit du consommateur à l'élimination du défaut ou au remplacement de l'article vendu par un article sans défaut expire après un an à compter de la date de constatation du défaut, mais au plus tôt deux ans à compter de la date de livraison de l'article au consommateur, et si l'objet de la vente est un article d'occasion dans un délai d'un an à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur. livraison des articles au Consommateur.
3. Dans le cas où la date de péremption de l'article spécifiée par le Vendeur ou le fabricant expire après deux ans à compter de la date de livraison de l'article au Consommateur, le Vendeur sera responsable au titre de la garantie des défauts physiques de cet article constatés avant le expiration de ce délai. 
4. Dans les délais précisés au §5 points 15-17, le Consommateur peut présenter une déclaration de résiliation du contrat ou de réduction du prix en raison d'un défaut physique de l'article vendu, et si le Consommateur a demandé le remplacement de l'article par un sans défaut ou élimination du défaut, le délai pour présenter une déclaration de résiliation du contrat ou de réduction du prix commence à courir avec l'expiration inefficace du délai pour le remplacement de l'article ou l'élimination du défaut.
5. En cas d'exercice de l'un des droits au titre de la garantie devant le tribunal ou le tribunal arbitral, le délai pour exercer les autres droits dont dispose le Consommateur à cet égard sera suspendu jusqu'à la conclusion définitive de la procédure. En conséquence, cela s'applique également aux procédures de médiation, tandis que le délai pour exercer les autres droits de garantie auxquels le consommateur a droit commence à courir à partir de la date du refus par le tribunal d'approuver le règlement conclu devant le médiateur ou de la fin inefficace de la médiation.
6. Pour exercer les droits au titre de la garantie des défauts légaux de l'article vendu, le §5 points 15-16 s'applique, sauf que le délai court à compter du jour où le Consommateur a eu connaissance de l'existence du défaut, et si le Consommateur a eu connaissance de la existence du défaut uniquement à la suite de réclamations d'un tiers - à compter de la date à laquelle le jugement rendu dans le litige avec le tiers est devenu définitif.
7. Si, en raison d'un défaut de l'article, le Consommateur a fait une déclaration de rétractation du contrat ou de réduction du prix, il peut exiger une indemnisation pour le dommage qu'il a subi du fait qu'il a conclu le contrat sans connaître l'existence du défaut, même si le dommage résulte de circonstances dont le Vendeur n'est pas responsable, il peut notamment exiger le remboursement des frais de conclusion du contrat, des frais de collecte, de transport, de stockage et d'assurance des articles, le remboursement des dépenses engagées pour dans la mesure où il n'en a pas bénéficié et n'a pas reçu leur remboursement par un tiers et le remboursement des frais de procédure. Ceci sans préjudice des dispositions relatives à l'obligation de réparer les dommages dans les conditions générales.
8. L'expiration de tout délai de constatation d'un défaut n'exclut pas l'exercice des droits de garantie si le Vendeur a frauduleusement dissimulé le défaut.
9. Si le Vendeur est tenu d'apporter un avantage ou un avantage financier au Consommateur, il l'exécutera sans retard injustifié, au plus tard dans le délai prévu par la loi.

§6 Politique de confidentialité et sécurité des données personnelles

L'Administrateur des Données Personnelles est responsable du traitement licite des données personnelles, et les règles de collecte, de traitement et de stockage des données personnelles, ainsi que les droits de l'Acheteur liés à ses données personnelles sont disponibles dans la Politique de Confidentialité.

§7 Dispositions finales

1. Aucune des dispositions du présent règlement n'a pour objet de porter atteinte aux droits de l'Acheteur. Il ne peut pas non plus être interprété de cette manière, car en cas de non-conformité d'une partie quelconque du règlement avec la loi applicable, le Vendeur déclare la subordination absolue et l'application de cette loi en lieu et place de la disposition contestée du règlement.
2. Les Acheteurs inscrits seront informés des modifications du règlement et de leur portée par e-mail (à l'adresse e-mail renseignée lors de l'inscription ou de la commande). La notification sera envoyée au moins 30 jours avant l'entrée en vigueur de la nouvelle réglementation. Des modifications seront introduites afin d'adapter la réglementation au statut juridique applicable.
3. La version actuelle du règlement est toujours à la disposition de l'acheteur dans l'onglet règlement (http://www.shoplo.marcelinajarnuszkiewicz.pl). Pendant l'exécution de la commande et pendant toute la période de service après-vente de l'Acheteur, la réglementation acceptée par lui lors de la passation de la commande s'applique. Sauf dans le cas où le Consommateur le considère moins favorable que le choix actuel et informe le Vendeur du choix actuel comme étant contraignant. 
4. Dans les matières non couvertes par le présent règlement, les dispositions légales applicables en la matière s'appliquent. Les litiges, si le Consommateur exprime une telle volonté, sont résolus par une procédure de médiation devant les Inspections provinciales de l'Inspection du commerce ou par un procès devant le tribunal arbitral de l'Inspection provinciale de l'Inspection du commerce. Le consommateur peut également utiliser des méthodes équivalentes et licites de résolution préjudiciaire ou extrajudiciaire des litiges, par exemple via la plateforme en ligne EU ODR ou en sélectionnant toute entité autorisée parmi celles répertoriées dans le registre UOKiK.

En dernier ressort, l'affaire est tranchée par le tribunal compétent localement et matériellement.